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WOFÜR WIR STEHEN
NUTZER
Integration: Spielplätze sind Ort der Begegnung ohne Grenzen im Sinne von Staat, Religion oder Hautfarbe. Unsere Erzeugnisse tra- gen somit dazu bei, dass künftige Generationen respektvoll einander
LIEFERANTEN
Zuverlässiger Zahler: Unsere Lieferanten sollen in uns einen zuverlässigen Partner sehen. Daher setzen wir uns selbst das Ziel, ein erstklassiger Schuldner zu sein und prompt innerhalb der Skon-
gegenübertreten und Andersartigkeit akzeptieren.
Gesundheit: Produkte von OBRA-Design sind entwicklungs- und gesundheitsfördernd. Ob Fitnessgerät, generationenübergreifende Angebote oder Spielgeräte – unsere Produkte sind konzipiert Fer- tigkeiten zu erlernen oder zu trainieren. Speziell bei Spielplatzgerä- ten geht es auch darum in einem kontrollierten Umfeld Angebote zu schaffen, an denen Kinder ihre Grenzen ausloten können, um im Alltag mit Risiken besser umgehen zu können.
Sicherheit: Unsere Produkte entsprechen den gültigen Normen um den Nutzern ein sicheres Umfeld mit dem aktuellen Stand der Technik zu bieten. Unsere standardisierten Produkte werden durch ein unabhängiges, akkreditiertes Prüfungsinstitut nach den
gültigen Normen zertifiziert. Somit können wir den Nutzern größtmögliche Sicherheit bieten damit sie unbeschwerte Spielfreude genießen können.
KUNDEN
Umfassende Kompetenz: Das Team
von OBRA-Design hat die Fähigkeit, für
alle Kundenanforderungen in den Berei-
chen Spielplatz und generationenüber-
greifende Plätze ein Partner zu sein. Wir
bieten eine sehr große Palette von Standard-
produkten (Eigen- und Fremdfertigung) für die
unterschiedlichsten Anwendungszwecke an. Dar-
über hinaus begeistern wir unsere Kunden mit maß- geschneiderten, qualitativ hochwertigen Lösungen in allen unseren Produktsegmenten. Dies spiegelt sich in angemessen langen Garantiezeiten wieder.
Partnerschaftliche Beziehung: Da es sich bei unseren Pro- dukten um langlebige Investitionsgüter handelt, ist der Kauf bei uns Vertrauenssache. Auch der Kunde hat in unserer Branche aufgrund der Kompliziertheit vieler Produkte ein vitales Interesse an langjähri- gen funktionierenden Geschäftsbeziehungen, daher ist unser Schlüs- sel zum Erfolg, ihm durch die umfassende Betreuung unsere Ver- trauenswürdigkeit zu beweisen.Wir wollen daher den Kunden fair beraten, ihm das verkaufen, was er wirklich braucht und auch durch Großzügigkeit punkten, z.B. bei der Abwicklung von Reklamationen.
Dem Kunden möglichst viel abnehmen: Unsere Produkte sind sehr speziell, weshalb unsere Kunden meist wenig bis gar kein Wissen darüber mitbringen. Auch haben viele unserer Kunden we- nig Zeit, sich mit der Materie eingehend zu beschäftigen.Wir wollen daher unseren Kunden möglichst viel an Arbeit abnehmen:Wir bie- ten ihm Fachberatung vor Ort durch unserem Außendienst an, wir unterstützen ihn bei der Planungsarbeit und wir stellen ihm, wenn gewünscht, unsere Artikel auch auf.
Service/Reparaturen/Prüfungen: Je nach verwendetem Material sind Spielgeräte unterschiedlich intensiv in der Wartung. Dazu kommen die von der Norm geforderten regelmäßigen Über- prüfungen der dazugehörigen Dokumentation.
tofrist zu zahlen.
Kompetenter Partner: Wir erwarten natürlich von unseren Lieferanten pünktliche Lieferung und die Einhaltung unserer Quali- tätskriterien. Dazu müssen aber auch wir etwas beitragen:Wir müs- sen die Kompetenz haben, unseren Lieferanten exakt mitzuteilen, was wir von ihnen genau wollen und wir müssen Vereinbarungen auch unsererseits einhalten. Der Lieferant, der seine Leistung bringt, muss auch von uns korrekt behandelt werden. Ziel muss es sein, dass er uns gerne beliefert und dies als Auszeichnung empfindet.
Langfristige Beziehungen: Durch unsere starke Position am Markt können unsere Lieferanten davon ausgehen, dass sie mit uns langfristig Geschäfte machen können. Sie haben somit mehr Planungssicherheit, was uns für sie als Partner interes-
sant macht.
GESELLSCHAFT
Glückliche Kindheit: Durch die Erzeu- gung von Spielgeräten leisten wir unseren Beitrag für eine gute Kindesentwicklung und
somit zum heranwachsen neuer Generatio- nen. Unsere Kinder sind die Fachkräfte, Lehrer, Ärzte, Künstler, Arbeitgeber von morgen und somit das wichtigste Gut unserer Gesellschaft. Mit unseren Produkten wollen wir spielerisch die Gesell- schaft bewegen. Diese Mission ist in unserer Firmenstrategie verankert und drückt das aus, wofür wir stehen. Denn wir glauben fest daran, dass eine glückliche Kindheit der Schlüssel zu einem sinn-
erfüllten Leben ist.
Sicherer Arbeitsplatz: Als Unternehmen haben wir für unse- re Mitarbeiter eine große Verantwortung. Fehlentscheidungen ge- fährden auf Dauer die Existenz des Unternehmens und damit die Arbeitsplätze.Wir wollen daher unsere Entscheidungen einerseits mit der nötigen kaufmännischen Vorsicht und Umsicht treffen, an- dererseits uns aber auch stets um Innovationen bemühen, damit wir langfristig erfolgreich sein können.
Familiäres Arbeitsklima: Unser Unternehmen befindet sich im Familienbesitz und wird in der 2.Generation geführt. Dieses Ge- fühl von Familie wollen wir auch unseren Mitarbeitern schenken. Es ist uns wichtig, dass ein Zusammengehörigkeitsgefühl besteht wo- durch im Sinne unserer Kunden alle an einem Strang ziehen. Wir wollen eine Kultur pflegen, in der sich jeder einbringen kann und Aufgeschlossenheit für Neues besteht.
IX
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Sinnerfülltes Leben
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Glückliche Kindheit
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Aufgeschlossenheit
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Familiäres
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Arbeitsklima
Sicherheit
Entwicklung
Gesundheit
Lebensfreude
Sicherer Arbeitgeber
Qualität
Zuverlässigkeit
Individualität
Beratung
Komplettservice
Zuverlässigkeit
Kompetente
K
Zusammenarbeit Integration
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Partnerschaft
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Langfristige
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